ご利用者は、本規約に従って「海外イベントチケット予約・販売サービス(予約)」をご利用いただきます。
当サービスを利用することによって、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
本規約の内容は、必要に応じて変更する事がありますが、その都度皆様にご連絡はいたしかねます。
  1. 提供するサービスについて
    海外現地(現地)チケットプレイガイドまたは主催者の直接販売される正規価格のチケット(定価チケット)の予約・購入代行サービスで、確実な購入を約束するものではありません。
  2. チケット購入代金とその決済
    チケット購入代金とは次の通りです。
    (1)チケット代金・・・・・・現地の正規チケット代金
    (2)発券手数料・・・・・・・チケットを発券する時の手数料
    (3)国際・国内郵便代金・・・現地からチケットをご利用者に送付する郵便代金 (現地 -> 弊社 -> ご利用者)
    (4)購入代行手数料・・・・・弊社が定める購入代行手数料
  3. チケット予約申込
    申込書に必要事項入力(記入)後メールまたはFAXで送信します。
    弊社で受付処理完了後チケット購入作業に入ります。手配結果はメールまたはFAXでお知らせします。
    また、チケット発売前の予約は発売開始時に購入作業を行い結果はメールまたはFAXでお知らせします。
  4. チケット受取方法
    (1)国内ご指定場所送付:現地発行チケットが弊社に到着しましたらチケット内容を確認後国内ご指定場所へ送付します。
    (2)空港指定カウンターで受取:ご出発日空港指定カウンターで事前郵送済の予約確認書と申込者本人確認書をご提示のうえお受け取り下さい。
    (3)現地で受取:申込時記載のクレジットカードとパスポートをご持参のうえ指定の場所にてお受取下さい。お受取時チケット代金と発行手数料がクレジットカード処理されます。
    予約確認書(予約番号)にてチケット受取の場合は、弊社からメール送信した予約確認書のプリントアウト用紙をご提出下さい。郵送にて予約確認書をお受取の方は郵送した予約確認書をご提出下さい。
  5. イベント中止、延期の場合
    主催者側の事情によりイベントが中止または延期になった場合返金されない事があります。返金対象イベントは帰国後チケット代金のみクレジットカード処理で返金いたします。またチケットを現地指定場所へ国際郵送する事で返金となる場合がありますが弊社の指示に従ってください。この際の郵送はお客様自身で行って下さい。
    なお返金対象イベントは発券手数料、購入代行手数料の返金はされませんのでご承知下さい。
  6. 日時、会場の変更にご注意
    主に欧州で行われますスポーツは直前に日時、会場が変更になる事があります。現地での情報をご確認下さい。弊社からの連絡はいたしません。
  7. 現地から弊社へコレクトコールおよびメールの対応
    受け付けは行いませんのでご注意下さい。
    通常電話対応のみ連絡可能です。(弊社通常営業時間内)
免 責 事 項
1.つぎの場合、弊社では一切の責任を負いかねます。
  お客様の都合で受取可能時間内に間に合わなかった場合
  予約時のクレジットカードが何らかの原因によりクレジットカード会社が受付拒否した場合
  予約時のクレジットカード番号誤りによりチケットの受取が出来なかった場合
  予約時のクレジットカードおよびパスポートを不携帯の場合
  イベント会場の場所が不明で行けなかった場合(急遽会場が変更になった)
  現地の自然災害、交通事情等により会場に行けなかった場合
  主催者側の都合で日程、場所が変更となりイベントの鑑賞、観戦が出来なかった場合
  お客様がチケットまたは予約確認書を紛失、破損の場合
  チケットまたは予約確認書を配送中の事故または遅配によりお客様へ該当郵便物が届かなかった場合
  お客様が誤った内容で予約をしたためチケットの確保が出来なかった場合
  現地チケットシステムがトラブルにて予約確認作業等が不可能な場合
以 上
東京ベイ通信株式会社 グローバルサービス事業部